“Tầm này làm gì để có khách?”
Đây là câu hỏi mà rất nhiều chủ spa, chủ salon, người kinh doanh dịch vụ làm đẹp đang trăn trở mỗi ngày.
Với Phương, câu trả lời chưa bao giờ nằm ở lời than thở, mà nằm ở hành động thực tế.
Nỗ lực bằng mọi cách – không cho phép bản thân dừng lại.
Trong kinh doanh spa, nếu bạn không bước tiếp, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. Không có con đường đứng yên trong thị trường cạnh tranh khốc liệt này.
Một trong những sai lầm lớn nhất của nhiều spa là chỉ chăm chăm tìm khách mới, mà quên mất:
Khách cũ đã từng sử dụng dịch vụ
Khách đã từng tin tưởng và hài lòng
--> Kết nối lại khách hàng cũ chính là cách nhanh nhất để:
Tăng doanh thu spa
Tiết kiệm chi phí marketing
Xây dựng uy tín thương hiệu
Song song đó, bạn cần liên tục tiếp cận khách hàng mới bằng nhiều hình thức khác nhau, không giới hạn bản thân trong một cách làm.
Những ngày gần đây, Phương livestream với mục tiêu không đặt nặng bán hàng, mà tập trung vào:
Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh spa
Truyền động lực cho anh chị em cùng ngành
Tạo sự kết nối và niềm tin với khách hàng
Có những buổi livestream chỉ 10–20 người xem, nhưng doanh thu mang lại không hề nhỏ.
Bởi vì đó là:
Người xem thật
Khách hàng thật
Người có nhu cầu thật
-->Livestream ít view không có nghĩa là không hiệu quả, quan trọng là đúng đối tượng.
Rất nhiều spa hiện nay đang mắc kẹt trong vòng lặp:
Giảm giá → Có khách → Hết ưu đãi → Mất khách → Lại giảm giá
Cách này không tạo ra giá trị bền vững.
Thay vào đó, hãy tập trung:
Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành spa
Chia sẻ kiến thức làm đẹp, chăm sóc da, công nghệ spa
Tạo niềm tin và uy tín lâu dài với khách hàng
-->Khách hàng ngày nay chọn spa vì uy tín, không chỉ vì giá rẻ.
Muốn spa có khách đều, bạn không nên chỉ phụ thuộc vào một kênh duy nhất.
Hãy kết hợp đồng thời:
Bài viết chuẩn SEO ngành spa trên website
Video ngắn chia sẻ kiến thức làm đẹp
Livestream định kỳ để giữ kết nối với khách hàng
Khi bạn hiện diện đủ lâu – đủ thật – đủ giá trị, khách hàng sẽ tự tìm đến bạn.
Trong lĩnh vực làm đẹp và kinh doanh spa, uy tín chính là tài sản giá trị nhất mà không một chương trình khuyến mãi nào có thể thay thế.
Khi khách hàng:
Nhớ đến spa của bạn mỗi khi có nhu cầu chăm sóc da, làm đẹp
Tin tưởng vào chuyên môn, tay nghề và quy trình dịch vụ mà bạn mang lại
Cảm nhận được sự chân thành, tận tâm trong từng lần tư vấn và chăm sóc
Thì việc khách quay lại, giới thiệu thêm người thân, bạn bè sẽ trở thành điều tất yếu.
-->Khi đó, doanh thu không còn phụ thuộc vào giảm giá hay chạy quảng cáo liên tục, mà đến một cách tự nhiên, ổn định và bền vững. Bởi vì khách hàng không chỉ mua dịch vụ, họ đang mua niềm tin, sự an tâm và giá trị lâu dài mà spa của bạn xây dựng từng ngày!
⇒ Liên hệ hỗ trợ: Mrs Trần Anh Phương: 0963384325 - 0382366366
⇒ Hoặc để lại lời nhắn yêu cầu Phương sẽ gọi điện trực tiếp đến bạn. Xin trân trọng cảm ơn!
