NHÂN SỰ - MÁU CỦA DOANH NGHIỆP

Nói đến nhân sự, khâu đầu tiên là Tuyển Dụng Như Thế Nào, sau đó sẽ Đào Tạo - Kiểm Tra - Giám Sát ra sao?
Đây cũng là module đầu tiên được chia sẻ trong chương trình offline HCS CAMP 2 - Tinh Hoa Lãnh Đạo diễn ra vào 6-7-8/09 tới đây!
Module này bắt đầu bằng 3 từ khóa:

1 - Content đăng tin tuyển dụng
2 - Phỏng Vấn Tán Đổ Nhân Sự
3 - Đào Tạo - Kiểm Tra - Đánh Giá Nhân Sự Mới

Chắc hẳn trước giờ bạn sẽ nghĩ rằng:

- Cứ đăng bài tuyển dụng là sẽ có người hỏi xin việc.
- Cứ phỏng vấn, trao đổi rõ ràng về chế độ là nhân viên sẽ đi làm...

No!no!no! Bạn giống mình trước kia. Nhưng khi mình được bà Trương Thanh Hà thông não, quá trình Tuyển Dụng không khác gì quá trình Marketing và Chốt Sales khách hàng thì mới biết trước giờ tuyển nhân viên đều là ăn may!

Vì làm theo kiểu may rủi, nên nhân viên làm việc cũng may rủi luôn!

Ôi giời ơi, tôi nói đây là 1 sự Giác Ngộ vô cùng là chân lý nhé! Nếu bạn cũng đang gặp nỗi đau về tuyển dụng thì cố gắng đọc hết cái bài này nha!

DÀI LẮM ĐÓ!

1 - Xây dựng nhân hiệu cho người đăng tin tuyển dụng

Nghe lạ không? Có lẽ nhiều người sẽ khá bất ngờ khi lần đầu tiên đọc đến cái dòng trên nhỉ!
Nghe mình phân tích nhé. Bây giờ, hãy đặt mình vào vị trí ứng viên xin việc, bạn có quan tâm đến:

1 - Nơi mình làm việc ở đâu?
2 - Môi trường làm việc ra sao?
3 - Chủ/Sếp là ai, người như thế nào?
4 - Lương lậu bao nhiêu?
5 - Có nhân viên lại rất e ngại việc doanh nghiệp nợ lương nữa nhé!

Nhưng nếu như, bạn đăng tuyển nhân viên và...trên facebook cá nhân của bạn có các hình ảnh:

 - Cá nhân uy tín => Chủ/Sếp xinh - giàu - giỏi là lợi thế , tự nhiên sẽ uy tín và hấp dẫn.
- Có hình ảnh nhân viên spa lúc nào cũng tất bật làm việc vì đông khách => auto đầu sẽ nghĩ là lương cao. Nhân sự đi làm sợ nhất là không có việc. Kinh nghiệm phỏng vấn của mình cho biết, nhiều nhân viên đi làm còn hỏi 1 ngày em đc làm tối thiểu mấy tuor khách nữa cơ. Làm cái ngành này ai chẳng biết tiền nhiều hay ít phụ thuộc vào số lượng khách làm mỗi ngày!
-  Hình ảnh nhân viên đi ăn, đi chơi cùng nhau => Ai chẳng thích đi làm nơi có đồng nghiệp đoàn kết vui vẻ.
- Spa đẹp => Ai chẳng thích đi làm nơi công ty to, có tiếng và đẹp.

Nhân sự bây giờ đọc tin tuyển dụng xong, họ đều check info nhé, chứ click vào nick cá nhân chẳng có thông tin gì thì mặc định nghĩ => Con này chắc là Trung Gian đăng hộ đây, rồi lại nghĩ nick ảo có khi lừa đảo nữa cơ.

Vậy nên, trước khi đăng tuyển hãy check nick người đăng tuyển có uy tín không nhé. Uy tín thì tỉ lệ tuyển được nhanh và hút đc người tài sẽ cao hơn nha!

2 - Đăng tuyển nhân viên spa như thế nào?

Cái khâu này khoai nhé, giữa 1 rừng tin tuyển dụng, bạn phải làm sao cho tin tuyển dụng của mình nổi bật và thu hút!
Mình gọi là content tuyển dụng chốt sales!

Mình cũng gọi là dân nghiên cứu content, tàu ngầm cả trăm hội nhóm và hay sưu tập những bài tuyển dụng hay!
Mình bỏ qua các bài viết theo cấu trúc:

SVIET BEAUTY SPA CẦN TUYỂN
Vị trí - Số Lượng - Mô Tả - Quyền Lợi...

Đây là dạng content tuyển dụng trực tiếp ai cũng xài, người người xài, nhà nhà xài, mình cũng xài thì tỉ lệ hên xui lắm.
Lúc này, mình lại "vắt náo để xuy nghí" xem viết cái gì để hút nhân sự.

Thế là, mình cũng test đủ các loại, lạ thay, mấy cái dạng content kể chuyện rồi lồng ghép chế độ lương vào nó hút đến lạ thường. Sau 1 content mình thu đc hơn 50 inbox xin việc, trong khi đang ế nhân viên vêu cả mõm thì lúc này tự nhiên phải rép inbox đến Tề Bì Ngón Tay. Và ngay sau đó, mình đã tuyển được 1 dàn nhân sự chất lượng như bây giờ!

Loại content này để mà nói, viết được nó thì có thể gọi là ăn may, chứ còn nó đã ra đời đc thì 100% các bạn thừa nhân sự.
Nhưng cố gắng phải xây thương hiệu cá nhân trc khi lên content nhá!

Dưỡi đây là 1 trong những bài content tuyển dụng nhân sự rất hiệu quả của mình, bạn đọc tham khảo nhá!
 
Rồi còn nhiều lắm, đi camp của hội đi, mình show hết, show ra ở đây nó "tinh tế...nhị" lắm, thế nha!

3 - Phỏng Vấn - Tán Đổ Nhân Sự

Ôi cái này ấy, nó lại thuộc hệ Pờ Rồ và là khâu quyết định vô cùng quan trọng trong việc chọn đc những đội quân tinh nhuệ.

Nói về bài Tán Nhân Sự, tôi lại phải quỳ gối vái chị Trương Thanh Hà 3 lạy, khi trong quá trình coach VẬN HÀNH cho mình. Bả muốn đứa nào đi làm là sẽ làm, ko phù hợp thì có cố nhận vẫn nghỉ việc, và nhân viên đi làm ko kinh nghiệm đóng tiền học nghề là bình thường.
Nói chung ấy, bà Hà chốt nhân sự còn tanh hơn cả chốt khách hàng bởi vì tôi chứng kiến 1 ca, em gái mang hồ sơ đi xin làm sale, quanh co thế nào bả chốt ngay gói trị mụn đã. Em gái ngoan ngoãn trị mụn, chờ tới ngày đẹp gái để đc nhận vào spa làm việc!

Đấy! Nó là 1 cái le vồ đẳng cấp mà nói thật, tôi chưa kịp thẩm được mà viết lại.

Có lẽ phải ngồi nghe 100 video như đợt làm video KỊCH BẢN SOI DA CHỐT SALE như chương trình HCS Camp 1 trước tôi mới có thể viết lại đc như những bài trước.

Thôi chờ nhé, còn không muốn chờ lâu thì đi HCS CAMP 2 - Tinh Hoa Lãnh Đạo cùng tôi và cùng nghe chị chia sẻ!!!

Vẫn ở trong cái khúc Phỏng Vấn này, có 1 cái chi tiết vô cùng quan trọng đó là "Chế độ lương"!

Tôi thề là trước kia tôi ngu lắm, không biết trả lương nhân viên thế nào, xây dựng chế độ ra sao cho phù hợp nên hay đi "Mượn" chế độ lương của bên khác!

Nhưng đã nói là ngu lắm mà, vì sao hả? Các bà nghĩ xem nhé:

 2 Spa ở cùng 1 địa phương, spa A mở trước, khách đông, có uy tín tại địa phương rồi, giả sử quy mô lại còn to nữa, trả lương cứng nhân viên 5tr/tháng => tổng thu nhập 8-10tr/tháng.

Còn spa tôi là thằng B, mới mở, khách còn lác đác thậm chí còn chưa có, quy mô giả sử còn nhỏ hơn thế mà... Trả lương 3tr/th hay 4tr/tháng với lý do, spa mới mở chưa có khách, còn nhỏ nên quỹ lương chỉ trả được vậy thôi.

Thế nếu bạn là nhân viên cùng đọc đc tin tuyển dụng của 2 bên, bạn sẽ chọn làm cho bên nào???

Ơ kìa, không cần nói đầu gối nó cũng trả lời được là sẽ làm cho A đúng không?

Mà kể cả thằng B nó trả 5tr bằng thằng A đi nữa thì cũng chẳng có ai chọn bạn hết! Ấy thế mà...tôi đã từng và bây giờ còn rất nhiều chủ spa với lý lẽ Tao bé nên tao trả lương thấp đấy, mày làm đc thì làm!

Ừ thì tất nhiên, trả lương bao nhiêu là việc của mình. Nhưng chọn làm ở đâu cũng là quyền của Nhân Sự. Mày bé là do mày chứ có phải tại nhân sự đâu mà lại bắt nó lương phải thấp??

Bây giờ đã bé, lại trả lương thấp, còn chưa biết có tương lai hay không vì mới mở => lại cứ đòi tuyển đc nhân viên ngon ngay!
Đã bảo là hên xui mà, nên sau này mình lại đc ngộ ra 1 bài học, "Chiến lược xây dựng bảng lương theo từng giai đoạn phát triển của công ty"

Có thể trong thời gian đầu cần nhân viên để vào làm luôn, có thể phải dùng chiến thuật "lương cạnh tranh" để hút nhân tài. Sau đó sẽ có chiến lược nuôi dưỡng, tuyển bổ sung, dự phòng, thay thế phía sau!

Cái này nó lại là một phần xây thang bậc lương và chế độ lương do bà @Đỗ Quy chia sẻ trong chương trình off sắp tới nữa.

Lương chính là 1 trong những chìa khóa giúp bạn Tán Đổ Nhân Sự bạn nhé, hãy nhớ nó. Mà đã ra đc mức lương nào đó thì nó lại phải là 1 chiến lược nữa, như chiến lược đặt giá menu dịch vụ vậy, không đùa đâu.

4 - Đào Tạo - Kiểm Tra - Đánh Giá Nhân Sự Mới

Tôi cũng đã từng tuyển nhân viên và để tới 3-4 tháng sau mới thấy nhân viên làm không được việc, phí tiền trả lương mà vẫn chẳng ra đc việc gì.

Bởi vì tôi thiếu đi:

- Quy Trình Đào Tạo Nhân Viên Mới
-  Hệ Thống Kiểm Tra - Đánh Giá sau đào tạo.

Và Nguyễn Thủy là 1 trong những cô gái điều hành với chuỗi spa 6 cơ sở lại vô cùng xuất sắc trong việc lên quy trình này!
Khi có Quy Trình Đào Tạo cùng hệ thống Kiểm Tra - Đánh Giá 1 nhân sự trong tay, bạn chỉ cần 7-10 ngày là có thể ra được quyết định nên cho 1 nhân viên làm tiếp hay nghỉ việc!

Bởi sau 7 - 10 ngày làm việc, bạn hoàn toàn có thể đánh giá ngay được năng lực của nhân sự của mình mà thôi, có lẽ Thủy nên lên 1 bài viết chi tiết nhỉ!

Còn bây giờ thì, dưới đây là 3/9 nội dung của chương trình off sắp tới. Cũng là 3/6 "NGƯỜI CHIA SẺ" trong chương trình!

Còn những ai sẽ chia sẻ trong chương trình với nội dung gì nữa? Hãy cùng nhau đón chờ bài viết tới của Phương nhé!

Nếu yêu tôi, và cuồng bà Hà và tò mò về Nguyễn Thủy thì đến gặp chúng tôi nhé!!!

Chi tiết chương trình ở phần ghim đầu tiên trong hội: TẠI ĐÂY NHÉ

Sau bài viết này bạn học được điều gì, hãy comment ở dưới bình luận nhé!