Câu hỏi mà chủ spa nào cũng đau đáu trong lòng. Nhưng làm gì để spa có khách, có lẽ lại là 1 hành trình rất dài liên kết nhiều yếu tố phải không?
Nếu bạn là spa mới mở, để có khách hàng, bạn phải tận dụng mọi kênh truyền thông quảng cáo:
- Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads cái gì chạy đc cứ chạy, trong 3 loại Ads trên, Fb Ads vẫn là thông dụng và dễ làm nhất.
- Tiếp theo, bạn hãy tận dụng mọi quan hệ cá nhân, quan hệ của người thân, bạn bè để có thể mời đc khách hàng tới spa mình.
- Tiếp cận với khách hàng đa kênh từ online đến offline, nhất là những spa ở quê nhé, các kênh loa phường như: Cô bán cá, chị bán thịt, thím bán rau, U tổ trưởng dân phố...bạn đừng dại mà bỏ qua!
Tiếp đến, phải làm sao có thật nhiều mối quan hệ để mà kinh doanh.
Mình thường nghe các bạn tâm sự bảo, xưa nay em sống nội tâm khép kín nên giờ em ngại! Kinh doanh mà còn ngại nữa thì MỌT KIẾP NGHÈO nha em!
Nếu bạn mới kinh doanh, kỹ năng giao tiếp và mở rộng mối quan hệ còn yếu kém, thì có thể thông cảm được, nhưng vẫn mãi bảo thủ nghĩ là tính mình như vậy, người khác phải tự phù hợp với mình thì Phương khuyên tốt nhất bạn nên nghỉ đừng kinhd doanh nữa!!!
Có thể, bạn ko giỏi cách bắt chuyện, nhưng ít nhất cũng biết mở mồm ra nói những khi cần thiết và không vô duyên khi tiếp chuyện khách hàng. Còn làm thế nào dể người khác quý mình và giới thiệu khách cho mình, thì lại là 1 chặng đường tiếp tu bổ bản thân!
Muốn nói chuyện và bắt chuyện với nhau, thì chí ít cũng phải có câu chuyện chung mà nói! Nhưng khi nghe đối phương nói, bạn chẳng có kiến thức gì về chủ đề đó, vậy thì lấy gì để mà kết nối đây?
Đây là 1 điểm yếu chí mạng của các chủ spa khi xưa nay chỉ tập trung tìm hiểu và học tập kiến thức chuyên môn. MÀ quên mất rằng, khách hàng của mình là phụ nữ, phụ nữ muốn thân thiết thì phải có những câu chuyện chung.
Kiến thức chăm chồng, chăm con, làm đẹp, hôn nhân gia đình, mê tín, tâm linh...là những điều phụ nữ thích nói chuyện đến nhất!
Vậy bạn có kiến thức gì về những chủ đề trên hay không?
Không phải tự nhiên thời gian qua rất nhiều thành viên trong HỘI CHỦ SPA bị mê mệt mụ mị bởi một người chuyên mang Tâm Linh - Phong Thủy ra bắt chuyện!
Đến khi dính vào rồi, muốn dứt ra cũng không xong. Đây cũng là 1 kỹ năng đó các bạn chủ spa ạ!
Vậy nên, chốt lại, LÀM GÌ ĐỂ SPA CÓ KHÁCH?
Ngoài biết 1 chút thủ thuật làm marketing, việc còn lại, các bạn phải là NGƯỜI QUẢNG GIAO - GIAO LƯU - QUAN HỆ, ắt sẽ có khách hàng!
Còn giữ đc khách hay ko, thì chất lượng của dịch vụ sẽ đánh giá tất cả!
Bài viết hay thì xin 1 com nhé các chụy :-*
